FAQ
Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um unsere Produkte, Bestellungen, Zahlungen und vieles mehr.
Solltest du weitere Fragen haben, die hier nicht beantwortet werden, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundensupport steht dir jederzeit zur Verfügung, um dir weiterzuhelfen und deine Anliegen zu klären.
Bestellung
Wie bestelle ich bei Game Shot Clothing?
Wähle dein gewünschtes Produkt aus, lege es in den Warenkorb und folge dem Checkout-Prozess. Nach Abschluss erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du Änderungen anfragen. Kontaktiere uns schnellstmöglich per E-Mail.
Brauche ich ein Kundenkonto für eine Bestellung?
Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Ein Kundenkonto erleichtert jedoch zukünftige Bestellungen.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren u. a.:
Kreditkarte
PayPal
Klarna / Sofortüberweisung
Weitere lokale Zahlungsarten (abhängig vom Land)
Ist meine Zahlung sicher?
Ja. Alle Zahlungen werden über verschlüsselte und sichere Zahlungsanbieter abgewickelt.
Versand & Lieferung
Wohin liefert ihr?
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie international.
Wie lange dauert der Versand?
Da Wir auf Kundenwunsch Produzieren, dauert der versand von Streetwear, nach Deutschland: 10-14 Tage.
Trikots treffen nach 4-6 Wochen bei Euch ein.
International ggf. etwas länger.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und hängen vom Lieferland ab.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.
Rückgabe & Umtausch
Kann ich Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Ja, du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Wie funktioniert eine Rücksendung?
Kontaktiere unseren Support.
Sende den Artikel in Originalzustand zurück.
Nach Prüfung erfolgt Erstattung oder Umtausch.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Kosten trägt der Käufer, sofern kein Produktionsfehler vorliegt.
Produkte & Größen
Wie finde ich die richtige Größe?
Nutze unsere Größentabelle auf der Produktseite.
Sind eure Produkte limitiert?
Einige Kollektionen erscheinen in limitierter Auflage. Folge uns auf Social Media, um Releases nicht zu verpassen.
Wie pflege ich meine Kleidung richtig?
Auf links waschen bei 30 °C
Kein Trockner
Nicht direkt über Druck bügeln
Sind eure Drucke langlebig?
Ja, bei richtiger Pflege bleiben Druck und Farben lange erhalten.
Kontakt & Support
Wie erreiche ich euch?
Du kannst uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.
Wie schnell antwortet ihr?
In der Regel innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen.